01
Kredi Kartı ile Ödeme
Web sitemiz üzerinden Visa, Mastercard ve diğer bankalara ait uygun kredi kartları ile güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Kartla yapılan ödemelerde, kullanılan ödeme altyapısına ve bankanın güvenlik prosedürlerine bağlı olarak
3D Secure doğrulaması talep edilebilir.
Kart bilgileriniz, kullanılan ödeme sistemi ve teknik altyapının işleyişine bağlı olarak ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir.
Kart bilgileriniz tarafımızca, zorunlu olmadığı sürece sistemlerimizde saklanmaz.
02
Banka Havalesi / EFT ile Ödeme
Dilerseniz sipariş bedelini banka havalesi veya EFT yöntemiyle de ödeyebilirsiniz.
Havale / EFT ile verilen siparişler, ödeme tutarının hesabımıza ulaşması ve kontrol edilmesinden sonra işleme alınır.
Bilgilendirme
Havale / EFT açıklamasında sipariş numarası, ad soyad veya sistem tarafından istenen ödeme referansı belirtilmelidir.
Eksik veya hatalı açıklamalar ödeme eşleştirme sürecini geciktirebilir.
03
Ödeme Güvenliği
Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, güvenli bağlantı teknolojileri ve makul teknik/idari tedbirler kullanılarak korunmaktadır.
Ödeme sırasında kullanılan altyapıya bağlı olarak ek güvenlik doğrulamaları uygulanabilir.
Güvenli bağlantı altyapısı
Ödeme kuruluşu güvenlik prosedürleri
3D Secure doğrulama süreçleri
Sipariş ve ödeme kontrol mekanizmaları
04
Ödeme Onayı ve Siparişin İşleme Alınması
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde sipariş, ödeme onayı alınmasının ardından işleme alınır.
Havale / EFT ile yapılan ödemelerde ise sipariş, ödemenin kontrol edilip onaylanmasından sonra hazırlanma sürecine geçer.
01
Sipariş Oluşturulur
Müşteri ödeme yöntemi seçerek siparişini tamamlar.
02
Ödeme Kontrol Edilir
Kredi kartı onayı veya havale/EFT kontrolü yapılır.
03
Sipariş İşleme Alınır
Ödeme onayından sonra hazırlık ve teslimat süreci başlar.
05
Ödeme Problemleri
Ödeme işleminin banka, kart sağlayıcısı, ödeme kuruluşu veya teknik nedenlerle tamamlanamaması halinde
sipariş askıda kalabilir, iptal edilebilir veya oluşmayabilir.
Bu gibi durumlarda kullanıcı, gerekirse farklı bir ödeme yöntemi seçerek yeniden sipariş oluşturabilir
veya destek ekibimizle iletişime geçebilir.
Destek için
ertekintkn66@icloud.com
+905314999724
06
İade ve Geri Ödeme
Sipariş iptali veya iade durumlarında geri ödeme işlemleri, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarının karta yansıması, banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak
7 ila 14 iş günü sürebilir.
Havale / EFT ile yapılan ödemelerde iade, alıcı tarafından bildirilecek banka hesabına yapılır.
İade işlemi ödeme yöntemine göre yapılır
Kredi kartı iadelerinde banka işlem süresi geçerlidir
Havale / EFT iadeleri bildirilen banka hesabına yapılır
İade süreci ürün ve sipariş kontrolünden sonra başlatılır
