01Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, Anadolu İrfanı üzerinden sunulan hizmetler kapsamında,
otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:
İnternet sitesi üyelik, sipariş ve iletişim formlarıTelefon görüşmeleriE-posta yazışmalarıSosyal medya hesaplarıMobil uygulamalar varsaFiziksel ziyaretler
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Ürün ve hizmetlerden faydalanmanızın sağlanmasıSipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesiÖdeme süreçlerinin yürütülmesiSatış sonrası destek hizmetlerinin sağlanmasıMüşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesiTalep ve şikayetlerin değerlendirilmesiHukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesiTicari faaliyetlerin planlanması ve yürütülmesiBilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesiMüşterilerin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanmasıAçık rıza halinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına
uygun olarak işlenmektedir.
02İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine
uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir.
İş ortaklarıTedarikçiler ve hizmet sağlayıcı firmalarKargo ve lojistik firmalarıÖdeme kuruluşları ve bankalarMuhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarıHukuki danışmanlık hizmet sağlayıcılarıYetkili kamu kurum ve kuruluşlarıKanunen yetkili özel kişi ve kuruluşlar
Bu aktarım; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine
getirilmesi ve hukuki süreçlerin yönetilmesi amaçlarıyla gerçekleştirilebilir.
03Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, internet sitesi üzerinden yapılan işlemler
ve iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmasıVeri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olmasıBir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olmasıVeri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olmasıAçık rıza alınması gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması
04Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmeKişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmeİşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmeYurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmeEksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini istemeKVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini istemeDüzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini istemeOtomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmeKanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru YöntemiKVKK Kapsamındaki Taleplerinizi Nasıl İletebilirsiniz?
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi gereğince talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede
ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Son Güncelleme Tarihi14.02.2026
