01
Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, Anadolu İrfanı üzerinden sunulan hizmetler kapsamında,
otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:
İnternet sitesi üyelik, sipariş ve iletişim formları
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Sosyal medya hesapları
Mobil uygulamalar varsa
Fiziksel ziyaretler
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Ürün ve hizmetlerden faydalanmanızın sağlanması
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ticari faaliyetlerin planlanması ve yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Müşterilerin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması
Açık rıza halinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına
uygun olarak işlenmektedir.
02
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine
uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir.
İş ortakları
Tedarikçiler ve hizmet sağlayıcı firmalar
Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
Hukuki danışmanlık hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kanunen yetkili özel kişi ve kuruluşlar
Bu aktarım; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine
getirilmesi ve hukuki süreçlerin yönetilmesi amaçlarıyla gerçekleştirilebilir.
03
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, internet sitesi üzerinden yapılan işlemler
ve iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Açık rıza alınması gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması
04
Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
KVKK Kapsamındaki Taleplerinizi Nasıl İletebilirsiniz?
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi gereğince talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede
ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Son Güncelleme Tarihi
14.02.2026
