WhatsApp
990 tl ve üstü kargo ücretsiz
Sınırlı Süreli Fırsat Kampanya bitmeden alışverişinizi tamamlayın.
00 Gün
00 Saat
00 Dakika
00 Saniye
Kurumsal

Питання та відповіді

Центр допомоги

Питання та відповіді

Anadolu İrfanı шляхом замовлення, доставки, повернення, оплати та оплати ви можете знайти найбільш цікаві питання на цій сторінці.

Процес замовлення

01 Коли буде моє замовлення?

Після того, як Ваше замовлення було схвалено, ваша продукція доставляється до договірної вантажної компанії в середньому 2–5 робочих днів. Вихідні та святкові дні не включені в цей час.

02 Як скасувати своє замовлення?

Якщо Ваше замовлення не було відправлено, ви можете запустити процес скасування електронною поштою або WhatsApp.

03 Чи можу я змінити свою адресу після розміщення мого замовлення?

Якщо Ваше замовлення не відправлено, можна зробити зміни адреси. Зміна адреси не може бути зроблено для того, щоб доставити вантаж.

Доставка та доставка Теги

04 Що працює вантажна компанія?

Поставки виготовляються з договірними вантажними фірмами відповідно до вашого розташування. Якщо Ваше замовлення буде доставлено кур'єру, він може бути повідомлений SMS і електронною поштою.

05 Коли прийде мій номер відстеження відправлень?

Після того, як ваш кур'єр знаходиться на дорозі, ви можете відправити наступну інформацію через SMS або електронну пошту. За допомогою цієї інформації ви можете дотримуватися вашого відправлення.

06 Що робити, якщо пошкоджений продукт?

Якщо ви подрібнили, сльози або пошкоджені у вашому пакеті, рекомендується зберігати товар від офіцера вантажу до доставки. Покупець може мати відповідальність.

Повернення, зміна та скасування

07 Хочу повернути товар. Як працює процес?

Після того, як ви досягнете, ви можете скористатися правом виведення протягом 14 днів. Для повернення товар не був використаний, упаковка не була застарілою, вексель і всі аксесуари.

08 Коли здійснити повернення коштів?

Після того, як товар повертається прибуває в нашому складі, необхідного контролю та процесу повернення коштів розпочато, якщо він підходить для умов повернення. Залежно від способу оплати, відбиття повернення на свій рахунок або картку може зайняти 7–14 робочих днів.

Процес оплати

09 Як повернути мої покупки кредитною карткою?

Введіть номер мобільного, який Ви вказали при укладаннi договору з банком - для ідентифікації. Цей процес повністю відповідає процедурі банку.

Безпека та членство

10 Чи безпечні мої персональні дані?

Так. Політика обробки даних застосовується до КВК. Ваші персональні дані не поділяться третіми особами, можуть бути передані лише уповноваженим установам, організаціям або постачальникам послуг з юридичних зобов’язань.

11 Чи потрібно створити обліковий запис?

Ви також можете замовити в якості гостя. Тим не менш, створення облікового запису дозволяє зробити процес відстеження замовлення і повернення коштів швидше.

Підтримка

У вас є питання?

Щоб отримати підтримку щодо замовлення, оплати, доставки, повернення або членських процесів Anadolu İrfanı зв'язатися з нами за допомогою каналів підтримки клієнтів.

3E COMMERCE YAZILIM | E-TİCARET PAKETLERİ İLE HAZIRLANMIŞTIR