Ko je vaše naročilo odobreno, se vaši izdelki dostavijo pogodbeni tovorni družbi v povprečnih 2–5 delovnih dneh. Vikendi in uradni prazniki niso vključeni v tem času.

Če vaše naročilo ni bilo poslano, lahko začnete proces odpovedi po e-pošti ali WhatsApp.

Če vaše naročilo ni poslano, lahko spremenite naslov. Sprememba naslova se ne sme izvesti po naročilu, ki se dostavi tovoru.

Dostava poteka s pogodbenimi tovornimi podjetji glede na vašo lokacijo. Ko je vaše naročilo dostavljeno kurirju, ga je mogoče obvestiti s SMS in e-pošto.

Ko je vaš kurir na poti, lahko pošljete naslednje informacije preko SMS ali e-pošte. Pošiljko lahko spremljate preko teh podatkov.

Če ste zdravilo zdrobili, raztrgali ali poškodovali v pakiranju, ga je priporočljivo pred dostavo hraniti pred tovornim uradnikom. Po prejemu dobave lahko odgovornost pripada kupcu.

Ko pridete do vas, lahko uporabite pravico do odstopa v 14 dneh. V zameno proizvod ni bil uporabljen, embalaža ni bila poškodovana, račun in vsi dodatki.

Ko izdelek vrne v naše skladišče, se izvede potreben nadzor in se začne postopek vračila, če je primerno, da se povrnejo pogoji. Glede na način plačila lahko odraz vračila na vaš račun ali kartico traja 7–14 delovnih dni.

Če je bila nakupovalna kreditna kartica narejena, lahko banke prikažejo znesek donosa na obrok na vašo kartico. Ta proces poteka popolnoma po postopku banke.

-Ja, ja. Politika obdelave podatkov se uporablja za KVKK. Vaših osebnih podatkov ne delimo s tretjimi osebami; lahko jih delimo samo z pooblaščeno institucijo, organizacijo ali ponudniki storitev v okviru pravnih obveznosti.

Ne, lahko naročite tudi kot gost, če želite. Vendar pa ustvarjanje računa vam pomaga, da bi sledenje naročil in proces vračanja hitreje.