Domov
O nás
Anadolu İrfanı; moderná elektronická obchodná značka, ktorá funguje so spoľahlivým, rýchlym a zákazníckym konceptom služieb.
O nás?
Anadolu İrfanı ako podnik pôsobiaci v oblasti elektronického obchodu má za cieľ dodávať výrobky v rôznych kategóriách bezpečným, rýchlym a pravidelným spôsobom.
Na základe pochopenia našej činnosti, transparentnosti, spoľahlivosti, presných informácií a spokojnosti zákazníka sú zahrnuté.
Naším cieľom nie je len vykonávať predaj produktov; poskytovať našim zákazníkom pravidelnú a udržateľnú službu, ktorá dáva dôveru v proces, ktorý siaha od objednávky až po po-predaj.
Výrobky ponúkané na predaj sú starostlivo vybrané tak, aby vyhovovali potrebám zákazníkov a postupy obstarávania sú naplánované.
Naša misia
Poskytuje spoľahlivé nákupné skúsenosti a umožňuje každému ľahko dosiahnuť kvalitné produkty.
Naša vízia
Byť jedným z dôveryhodných, pravidelných a preferovaných značiek v oblasti elektronického obchodu v Turecku.
Náš servisný prístup
Riadenie zásob, príprava objednávok, balenie a procesy prepravy sú pravidelne monitorované pre každý produkt v našom produktovom portfóliu.
Našou hlavnou prioritou je ponúknuť viac kontrolované, otvorenejšie a spoľahlivejšie nákupné skúsenosti v každej fáze od objednávky až po doručenie.
Spokojnosť zákazníka sa nachádza v centre našej činnosti. Prijímame prístup zameraný na riešenie v každom bode od dodania až po prípravu objednávky, od procesu prepravy až po fázu podpory.
Naše hodnoty
01
Dôvera
Našim zákazníkom poskytujeme jasné, presné a spoľahlivé informácie.
02
Rýchlosť
Pravidelne sledujeme proces prípravy objednávky a prepravy.
03
Spokojnosť zákazníka
Prijímame prístup zameraný na riešenie v predpredajných a popredajných procesoch.
04
Transparentné
Poskytujeme jasné informácie v produktových, cenových, dodacích a spätných procesoch.
05
Kvalita
Zameriavame sa na udržateľnú kvalitu produktových a servisných procesov.
Priorita v nákupnom procese
Presný výrobok
Staráme sa o to, že informácie o výrobku sú jasné, zrozumiteľné a zodpovedajú požiadavkám zákazníka.
Presná cena
Prioritizujeme transparentnosť v procesoch tvorby cien a predaja.
Čas doručenia Tagy
Pravidelne sledujeme proces prípravy objednávky, balenia a prepravy.
