Akonáhle je Vaša objednávka schválená, vaše výrobky sú dodávané na zmluvnej nákladnej spoločnosti v priemere 2 a 5 pracovných dní. Víkendy a oficiálne sviatky nie sú zahrnuté v tejto dobe.

Ak vaša objednávka nebola odoslaná, môžete začať proces zrušenia e-mailom alebo WhatsApp.

Ak vaša objednávka nie je odoslaná, zmena adresy môže byť vykonaná. Zmena adresy sa nesmie vykonať za účelom dodania nákladu.

Dodávky sa uskutočňujú v zmluvných nákladných firmách podľa vašej lokality. Keď je vaša objednávka doručená kuriérovi, môže byť informovaná prostredníctvom SMS a e-mailu.

Keď je váš kuriér na ceste, môžete poslať nasledujúce informácie prostredníctvom SMS alebo e-mailu. Prostredníctvom týchto informácií môžete sledovať svoju zásielku.

Ak ste v balení rozdrvili, roztrhali alebo poškodili, odporúča sa pred dodaním výrobok uchovávať pred nákladným dôstojníkom. Po prijatí dodávky môže záväzok patriť kupujúcemu.

Po dosiahnutí môžete využiť právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní. Na vrátenie sa výrobok nepoužil, obal sa nezhoršil, účet a všetko príslušenstvo.

Po návrate produktu do nášho skladu, potrebné kontroly sú vykonané a proces vrátenia peňazí sa začne, ak je vhodné vrátiť podmienky. V závislosti od spôsobu platby môže odraz návratu na váš účet alebo kartu trvať 7 a 14 pracovných dní.

V prípade, že nákupná kreditná karta bola vykonaná, banky môžu odzrkadľovať vrátenie sumy splátkovým spôsobom k vašej karte. Tento proces prebieha úplne podľa postupu banky.

Áno. Politika spracovania údajov sa uplatňuje na KVKK. Vaše osobné údaje nie sú zdieľané s tretími stranami; môžu ich zdieľať len oprávnené inštitúcie, organizácie alebo poskytovatelia služieb na základe právnych záväzkov.

Nie, môžeš si tiež objednať ako hosť, ak chceš. Avšak vytvorenie účtu vám pomôže urýchliť proces sledovania objednávok a návratov.