Acasã
Despre noi
Anadolu İrfanı; un brand modern de e-commerce care funcționează cu un concept de servicii fiabil, rapid și orientat către clienți.
Despre noi?
Anadolu İrfanı în calitate de întreprindere care operează în domeniul comerțului electronic, aceasta își propune să livreze produse în diferite categorii într-un mod sigur, rapid și regulat.
Pe baza înţelegerii activităţii noastre, transparenţei, fiabilităţii, informaţiilor exacte şi satisfacţiei clienţilor sunt incluse.
Scopul nostru nu este doar de a efectua vânzări de produse; de a oferi clienților noștri un serviciu regulat și durabil, care oferă încredere în procesul care se extinde de la ordine la post-vânzare.
Produsele oferite vânzării sunt atent selectate pentru a satisface nevoile clienților și sunt planificate procesele de achiziție.
Misiunea noastră
Oferirea de experiență de cumpărături de încredere și posibilitatea tuturor de a ajunge la produse de calitate cu ușurință.
Viziunea noastră
Fiind unul dintre brandurile de încredere, regulate și preferate în domeniul comerțului electronic din Turcia.
Abordarea serviciului nostru
Managementul stocurilor, pregătirea comenzilor, ambalarea și procesele de expediere sunt monitorizate periodic pentru fiecare produs din portofoliul nostru de produse.
Priorităţile noastre principale sunt să oferim o experienţă mai controlată, mai deschisă şi mai fiabilă de cumpărături în fiecare etapă, de la comandă la livrare.
Satisfacţia clienţilor este situată în centrul activităţilor noastre. Noi adoptăm o abordare orientată spre soluţie în orice moment de la livrarea la pregătirea comenzii, de la procesul de transport maritim până la etapa de sprijin.
Valorile noastre
01
Încredere
Avem grijă să oferim informații clare, corecte și fiabile clienților noștri.
02
Viteza
Urmărim în mod regulat procesele de pregătire și de transport maritim.
03
Satisfacţia clienţilor
Noi adoptăm o abordare orientată spre soluţie în procesele pre-vânzare şi post-vânzare.
04
Transparent
Oferim informații clare în procesele de produs, preț, livrare și returnare.
05
Calitate
Scopul nostru este calitatea durabilă în procesele de produse și servicii.
Prioritate în procesul de cumpărături
Produs exact
Ne pasă că informațiile despre produs sunt clare, ușor de înțeles și sunt conforme cu cerințele clientului.
Preț exact
Am prioritizat transparenţa în procesele de stabilire a preţurilor şi de vânzare.
Etichete de livrare timp
Urmărim în mod regulat procesele de pregătire a comenzii, ambalare și transport maritim.
