Spis treści
O nas
Anadolu İrfanı; nowoczesna marka e-commerce, która działa z niezawodnym, szybkim i zorientowanym na klienta pojęciem usług.
O nas?
Anadolu İrfanı jako firma działająca w dziedzinie handlu elektronicznego ma ona na celu dostarczanie produktów w różnych kategoriach w bezpieczny, szybki i regularny sposób.
Na podstawie naszego zrozumienia działalności, przejrzystości, niezawodności, dokładnych informacji i satysfakcji klienta.
Naszym celem jest nie tylko dokonywanie sprzedaży produktów; zapewnienie naszym klientom regularnej i trwałej usługi, która daje zaufanie do procesu, który rozciąga się od zamówienia do posprzedażnej.
Produkty oferowane do sprzedaży są starannie dobrane, aby zaspokoić potrzeby klienta i procesy zamówień są planowane.
Nasza misja
Zapewnienie niezawodnego doświadczenia w zakupach i umożliwienie każdemu łatwo dotrzeć do wysokiej jakości produktów.
Nasza wizja
Będąc jednym z zaufanych, regularnych i preferowanych marek w dziedzinie handlu elektronicznego w Turcji.
Nasze podejście do usług
Zarządzanie zapasami, przygotowanie zamówień, procesy pakowania i wysyłki są regularnie monitorowane dla każdego produktu w naszym portfolio produktów.
Naszym głównym priorytetem jest oferowanie bardziej kontrolowanego, otwierającego i bardziej niezawodnego doświadczenia w zakupach na każdym etapie od zamówienia do dostawy.
Zadowolenie klienta znajduje się w centrum naszej działalności. Przyjmujemy podejście zorientowane na rozwiązanie w każdym momencie od dostarczenia do przygotowania zamówienia, od procesu wysyłki do etapu wsparcia.
Nasze wartości
01
Zaufanie
Dbamy o jasne, dokładne i wiarygodne informacje dla naszych klientów.
02
Prędkość
Regularnie śledzimy procesy przygotowania zamówienia i wysyłki.
03
Zadowolenie klienta
Przyjmujemy podejście oparte na rozwiązaniach w procesach przedsprzedaży i po sprzedaży.
04
Przezroczysty
Dostarczamy jasne informacje w procesie produktu, ceny, dostawy i zwrotu.
05
Jakość
Naszym celem jest zrównoważona jakość procesów produktów i usług.
Priorytet w procesie zakupów
Dokładny produkt
Dbamy o to, by informacje o produkcie były jasne, zrozumiałe i zgodne z wymaganiami klienta.
Dokładna cena
Priorytetowo traktujemy przejrzystość w procesie ustalania cen i sprzedaży.
Znaczniki dostawy czasu
Regularnie śledzimy procesy przygotowywania zamówień, pakowania i wysyłki.
