Po zatwierdzeniu zamówienia, produkty są dostarczane do zakontraktowanej firmy towarowej w ciągu średnio 2- 5 dni roboczych. Weekendy i święta urzędowe nie są uwzględnione w tym czasie.

Jeśli zamówienie nie zostało wysłane, można rozpocząć proces anulowania przez e-mail lub WhatsApp.

Jeśli zamówienie nie zostanie wysłane, można dokonać zmiany adresu. Zmiana adresu nie może być dokonana w celu dostarczenia ładunku.

Dostawy są realizowane z zakontraktowanych firm towarowych w zależności od lokalizacji. Kiedy zamówienie zostanie dostarczone kurierowi, może być poinformowane przez SMS i e-mail.

Kiedy kurier jest na drodze, można wysłać następujące informacje przez SMS lub e-mail. Można śledzić swoją dostawę poprzez te informacje.

W przypadku zgniecenia, rozerwania lub uszkodzenia w opakowaniu, zaleca się, aby produkt przed dostawą przechowywać. Po otrzymaniu dostawy odpowiedzialność może należeć do nabywcy.

Po dotarciu do pacjenta, można skorzystać z prawa do odstawienia leku w ciągu 14 dni. W zamian produkt nie został użyty, opakowanie nie uległo pogorszeniu, rachunek i wszystkie akcesoria.

Po przybyciu produktu powrotnego do naszego magazynu, przeprowadza się niezbędne kontrole i rozpoczyna się proces zwrotu kosztów, jeśli jest to właściwe dla warunków zwrotu. W zależności od sposobu płatności, odbicie zwrotu na koncie lub karcie może trwać 7- 14 dni roboczych.

Jeśli została dokonana karta kredytowa na zakupy, banki mogą odzwierciedlić kwotę zwrotu w sposób installmentd do karty. Proces ten przebiega całkowicie zgodnie z procedurą banku.

Tak. Do KVKK stosuje się politykę przetwarzania danych. Państwa dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim; mogą być udostępniane wyłącznie upoważnionej instytucji, organizacji lub usługodawcom na mocy zobowiązań prawnych.

Możesz też zamówić jako gość. Tworzenie konta pomaga jednak przyspieszyć śledzenie i zwracanie zleceń.