Kun tilaus on hyväksytty, tuotteesi toimitetaan sopimusrahtiyhtiölle keskimäärin 2 1055 arkipäivän kuluessa. Viikonloput ja viralliset vapaapäivät eivät sisälly tähän ajankohtaan.

Jos tilaustasi ei ole lähetetty, voit aloittaa peruutusprosessin sähköpostitse tai WhatsApp.

Jos tilaustasi ei toimiteta, voit tehdä osoitteen muutoksen. Osoitemuutosta ei voida tehdä rahtiin toimitettaviksi.

Toimitukset tehdään sopimusrahtifirmoissa sijaintisi mukaan. Kun tilaus toimitetaan kuriirille, siitä voi ilmoittaa tekstiviestillä ja sähköpostilla.

Kun kuriiri on tiellä, voit lähettää seuraavat tiedot tekstiviestillä tai sähköpostilla. Voit seurata lähetystäsi näillä tiedoilla.

Jos olet murskannut, repinyt tai vahingoittunut pakkauksessasi, on suositeltavaa säilyttää tuote rahtivirkailijalta ennen toimitusta. Toimituksen vastaanottamisen jälkeen vastuu voi kuulua ostajalle.

Saavuttuasi voit käyttää peruuttamisoikeutta 14 päivän kuluessa. Palautuksessa tuotetta ei ole käytetty, pakkaus ei ole vaurioitunut, lasku ja kaikki tarvikkeet.

Kun palautustuote saapuu varastoomme, tehdään tarvittavat tarkastukset ja palautusprosessi aloitetaan, jos on asianmukaista palauttaa olosuhteet. Riippuen maksutavasta, heijastus paluun tilillesi tai kortti voi kestää 7.14 työpäivää.

Jos ostos luottokortti on tehty, pankit voivat heijastaa tuottosumman erässä tavalla korttiisi. Tämä prosessi etenee täysin pankin menettelyn mukaisesti.

Kyllä. Tietojenkäsittelypolitiikkaa sovelletaan KVKK:iin. Henkilötietojasi ei jaeta kolmansille osapuolille, vaan ne voidaan jakaa ainoastaan laillisin velvoittein valtuutettujen laitosten, organisaatioiden tai palveluntarjoajien kanssa.

Voit myös tilata vieraaksi, jos haluat. Tilin luominen auttaa kuitenkin tekemään tilauksen seuranta- ja palautusprosessit nopeammin.