Kui teie tellimus on heaks kiidetud, tarnitakse teie tooted lepingulisele kaubaettevõttele keskmiselt 2–5 tööpäeva jooksul. Nädalavahetusi ja riigipühasid see aeg ei hõlma.

Kui teie tellimust ei ole saadetud, saate tühistamise protsessi alustada e-posti või WhatsAppiga.

Kui teie tellimust ei saadeta, saab aadressi muuta. Aadressi muutust ei tohi teha kaubale toimetatud järjekorras.

Tarned tehakse lepinguliste kaubaveoettevõtetega vastavalt teie asukohale. Kui teie tellimus toimetatakse kullerile, saab seda teavitada SMS-i ja e-posti teel.

Kui teie kuller on teel, saate SMS-i või e-posti teel saata järgmise teabe. Saadetist saate jälgida selle teabe kaudu.

Kui olete oma pakendis purustanud, rebenenud või kahjustatud, on soovitatav hoida toodet lastiametniku eest enne tarnimist. Pärast tarne saamist võib vastutus kuuluda ostjale.

Pärast Teieni jõudmist saate taganemisõigust kasutada 14 päeva jooksul. Tagastamiseks ei ole toodet kasutatud, pakend ei ole halvenenud, arve ja kõik tarvikud.

Pärast tagastatava toote saabumist meie lattu tehakse vajalikud kontrollid ja alustatakse tagastamisprotsessi, kui on asjakohane tagastamistingimused. Sõltuvalt teie makseviisist võib teie kontole või kaardile tagastamise kajastamine võtta 7–14 tööpäeva.

Kui ostukrediitkaart tehti, saavad pangad teie kaardile tagastatava summa osamakseliselt kajastada. See protsess toimub täielikult vastavalt panga protseduurile.

Jah. KVKK-le rakendatakse andmetöötluspoliitikat. Teie isikuandmeid ei jagata kolmandate isikutega; neid võib jagada ainult volitatud asutuse, organisatsiooni või teenusepakkujatega juriidiliste kohustuste alusel.

Võite tellida ka külalisena, kui soovite. Konto loomine aitab aga muuta tellimuste jälgimise ja tagastamise protsessid kiiremaks.