Når din ordre er godkendt, bliver dine produkter leveret til det aftalte fragtfirma inden for de gennemsnitlige 2-5 hverdage. Weekender og officielle helligdage er ikke inkluderet i denne periode.

Hvis din ordre ikke er blevet afsendt, kan du starte annulleringsprocessen via e-mail eller WhatsApp.

Hvis din ordre ikke sendes, kan adresseændringen foretages. Adresseændringen må ikke foretages med henblik på levering til lasten.

Leverancerne finder sted med fragtfirmaer, som du har indgået kontrakt med. Når din ordre leveres til kureren, kan den blive informeret via SMS og e-mail.

Når din kurer er på vej, kan du sende følgende oplysninger via SMS eller e-mail. Du kan følge din forsendelse via denne information.

Hvis du har knust, tåre eller beskadiget i din pakke, anbefales det at holde produktet fra fragtføreren før levering. Efter modtagelse af leveringen kan ansvaret tilhøre køberen.

Efter at have nået dig, kan du bruge fortrydelsesretten inden for 14 dage. Til gengæld er produktet ikke blevet brugt, emballagen er ikke blevet forringet, regningen og alt tilbehør.

Når returproduktet ankommer til vores lager, foretages den nødvendige kontrol, og tilbagebetalingsprocessen påbegyndes, hvis det er hensigtsmæssigt at returnere betingelser. Afhængig af din betalingsmetode kan det tage 7-14 hverdage at vende tilbage til din konto eller dit kort.

Hvis det shopping kreditkort blev foretaget, banker kan afspejle afkast beløb i installmentd måde til dit kort. Denne proces går helt efter bankens procedure.

Ja. Databehandlingspolitikken anvendes på KVKK. Dine personlige data deles ikke med tredjeparter; de kan kun deles med autoriserede institutioner, organisationer eller tjenesteydere i henhold til retlige forpligtelser.

Nej, du kan også bestille som gæst. Men at oprette en konto hjælper dig med at gøre ordresporing og returnering processer hurtigere.