Domů
O nás
Anadolu İrfanı; moderní elektronická obchodní značka, která funguje se spolehlivým, rychlým a uživatelsky orientovaným konceptem služeb.
O nás?
Anadolu İrfanı jako podnik působící v oblasti elektronického obchodu má za cíl dodávat produkty v různých kategoriích bezpečným, rychlým a pravidelným způsobem.
Na základě našeho chápání činnosti jsou zahrnuty transparentnost, spolehlivost, přesné informace a spokojenost zákazníků.
Naším cílem není pouze provádět prodej výrobků, poskytovat našim zákazníkům pravidelnou a udržitelnou službu, která poskytuje důvěru v proces, který sahá od objednávky až po následný prodej.
Produkty nabízené k prodeji jsou pečlivě vybrány tak, aby vyhovovaly potřebám zákazníka a jsou plánovány postupy zadávání zakázek.
Naše mise
Poskytování spolehlivých nákupních zkušeností a umožnění každému snadno dosáhnout kvalitních produktů.
Naše vize
Být jednou z důvěryhodných, pravidelných a preferovaných značek v oblasti elektronického obchodu v Turecku.
Náš servisní přístup
Řízení zásob, příprava objednávek, balení a přeprava jsou pravidelně sledovány u každého produktu v našem produktovém portfoliu.
Naší hlavní prioritou je nabídnout více kontrolovaný, otvírací a spolehlivější nákupní zážitek v každé fázi od objednávky po dodání.
Spokojenost zákazníků se nachází v centru našich aktivit. Přijímáme přístup zaměřený na řešení v kterémkoli okamžiku od dodání až po přípravu objednávky, od procesu přepravy až po fázi podpory.
Naše hodnoty
01
Důvěra
Chceme našim zákazníkům poskytnout jasné, přesné a spolehlivé informace.
02
Rychlost
Pravidelně sledujeme proces přípravy objednávky a přepravy.
03
Spokojenost zákazníků
Přijímáme přístup zaměřený na řešení v předprodejních a poprodejních procesech.
04
Transparentní
Poskytujeme jasné informace v produktových, cenových, doručovacích a návratových procesech.
05
Kvalita
Zaměřujeme se na udržitelnou kvalitu procesů výrobků a služeb.
Priorita nákupního procesu
Přesný výrobek
Staráme se o to, aby informace o výrobku byly jasné, srozumitelné a odpovídaly požadavkům zákazníka.
Přesná cena
Prioritou je transparentnost v cenových a prodejních procesech.
Tagy pro dodání času
Pravidelně sledujeme proces přípravy objednávky, balení a přepravy.
