När din beställning är godkänd levereras dina produkter till det avtalade lastföretaget inom de genomsnittliga 2-5 arbetsdagarna. Helger och officiella helgdagar ingår inte i denna tid.

Om din beställning inte har skickats kan du starta annulleringsprocessen via e-post eller WhatsApp.

Om din beställning inte skickas kan adressändringen göras. Adressändringen får inte göras för att levereras till lasten.

Leveranser görs med kontrakterade lastföretag enligt din plats. När din beställning levereras till kuriren kan den informeras av SMS och e-post.

När din kurir är på väg kan du skicka följande information via SMS eller e-post. Du kan följa din leverans via denna information.

Om du har krossat, tår eller skadat i ditt paket, rekommenderas det att hålla produkten från lasten officer innan leverans. Efter att ha fått leveransen kan ansvaret tillhöra köparen.

Efter att ha nått dig kan du använda ångerrätten inom 14 dagar. För retur har produkten inte använts, förpackningen har inte försämrats, räkningen och alla tillbehör.

När returprodukten anländer till vårt lager görs de nödvändiga kontrollerna och återbetalningsprocessen startas om det är lämpligt att returnera villkoren. Beroende på din betalningsmetod kan reflektionen av returen till ditt konto eller kortet ta 7–14 arbetsdagar.

Om köpkreditkortet gjordes kan bankerna återspegla returbeloppet på avbetalningsväg till ditt kort. Denna process går helt enligt bankens förfarande.

Ja. Databehandlingspolicy tillämpas på KVKK. Dina personuppgifter delas inte med tredje part; det kan endast delas med auktoriserade institutioner, organisations- eller tjänsteleverantörer enligt juridiska skyldigheter.

Nej, du kan också beställa som gäst om du vill. Men att skapa ett konto hjälper dig att göra orderspårning och returprocesser snabbare.