После того, как ваш заказ будет одобрен, ваша продукция будет доставлена в контрактную грузовую компанию в течение 2-5 рабочих дней. Выходные и официальные праздники в это время не включены.

Если ваш заказ не был отправлен, вы можете начать процесс отмены по электронной почте или WhatsApp.

Если ваш заказ не отправлен, изменение адреса может быть сделано. Изменение адреса не может быть произведено в порядке доставки груза.

Поставки осуществляются с заказными грузовыми фирмами в соответствии с вашим местоположением. Когда ваш заказ доставляется курьеру, он может быть проинформирован по SMS и электронной почте.

Когда ваш курьер находится в дороге, вы можете отправить следующую информацию по SMS или электронной почте. Вы можете следить за отправкой через эту информацию.

Если вы раздавили, разорвали или повредили упаковку, рекомендуется перед доставкой держать товар у грузового офицера. После получения доставки ответственность может принадлежать покупателю.

После достижения вас, вы можете использовать право на снятие средств в течение 14 дней. Для возврата продукт не использовался, упаковка не была испорчена, счет и все аксессуары.

После того, как возвратный продукт поступает на наш склад, производится необходимый контроль и начинается процесс возврата, если это соответствует условиям возврата. В зависимости от способа оплаты отражение возврата на счет или карту может занять 7-14 рабочих дней.

Если кредитная карта была сделана, банки могут отразить сумму возврата в рассрочку на вашу карту. Этот процесс проходит полностью по процедуре банка.

Да. Политика обработки данных применяется к КВКК. Ваши персональные данные не передаются третьим лицам; они могут передаваться только уполномоченному учреждению, организации или поставщикам услуг в соответствии с юридическими обязательствами.

Вы также можете заказать в качестве гостя, если хотите. Однако создание учетной записи помогает быстрее отслеживать заказы и возвращать процессы.