Zodra uw bestelling is goedgekeurd, worden uw producten binnen de gemiddelde 2 Weekends en feestdagen zijn niet inbegrepen in deze tijd.

Als uw bestelling niet is verzonden, kunt u het annuleringsproces starten via e-mail of WhatsApp.

Als uw bestelling niet wordt verzonden, kan het adres worden gewijzigd. De adreswijziging mag niet plaatsvinden om aan de lading te worden geleverd.

De leveringen worden gedaan met gecontracteerde vrachtbedrijven volgens uw locatie. Wanneer uw bestelling aan de koerier wordt geleverd, kan het per sms en e-mail worden geïnformeerd.

Wanneer uw koerier onderweg is, kunt u de volgende informatie verzenden via SMS of e-mail. U kunt uw zending volgen via deze informatie.

Als u verbrijzeld, gescheurd of beschadigd bent in uw pakket, is het raadzaam om het product vóór levering van de vrachtbeambte te bewaren. Na ontvangst van de levering kan de aansprakelijkheid aan de koper toebehoren.

Na het bereiken van u, kunt u gebruik maken van het herroepingsrecht binnen 14 dagen. Voor terugkeer is het product niet gebruikt, de verpakking is niet verslechterd, de factuur en alle toebehoren.

Nadat het retourproduct in ons magazijn is aangekomen, worden de nodige controles uitgevoerd en wordt het restitutieproces gestart als het passend is om de voorwaarden te retourneren. Afhankelijk van uw betaalmethode kan de reflectie van de terugkeer naar uw account of kaart 7.

Als de winkelen creditcard werd gemaakt, kunnen banken het bedrag van het retourneren in termijnen op uw kaart. Dit proces verloopt volledig volgens de procedure van de bank.

Ja. Het gegevensverwerkingsbeleid wordt toegepast op KVKK. Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden; het mag alleen worden gedeeld met erkende instellingen, organisaties of dienstverleners onder wettelijke verplichtingen.

Nee, je kunt ook bestellen als gast als je wilt. Het aanmaken van een account helpt u echter om ordertracking- en retourprocessen sneller te maken.