Amint a megrendelés elfogadásra kerül, termékeit átlagosan 2- 5 munkanapon belül szállítjuk a szerződött áruszállító céghez. A hétvégék és a hivatalos ünnepek nem szerepelnek ebben az időben.

Ha a megrendelés nem érkezett, akkor indítsa el a törlési folyamat e-mailben vagy WhatsApp.

Ha a rendelését nem szállítják el, a cím megváltoztatható. A cím nem változtatható meg a rakományhoz történő szállítás érdekében.

A szállítás szerződéses árufuvarozási cégekkel történik az Ön tartózkodási helyének megfelelően. Amikor a megrendelést kézbesítik a futárnak, SMS-ben és e-mailben is tájékoztatható.

Amikor a futár úton van, a következő információkat küldheti SMS-ben vagy e-mailben. Ezen az információn keresztül követheti a szállítmányát.

Ha a csomagolásában zúzódott, szakadt vagy sérült, ajánlott a terméket a szállítmányozás előtt a szállítótiszt előtt tartani. A teljesítés kézhezvételét követően a felelősség a vevőé lehet.

Miután elérte Önt, 14 napon belül igénybe veheti az elállási jogot. Visszaküldendő, a terméket nem használták, a csomagolás nem romlott, a számla és minden tartozék.

Miután a visszatérési termék megérkezik raktárunkba, a szükséges ellenőrzéseket elvégzik, és a visszatérítési folyamat megkezdődik, ha a visszatérési feltételek megfelelőek. A fizetési módtól függően a számlájára vagy kártyájára való visszatérés tükrözése 7- 14 munkanapot vehet igénybe.

Ha a vásárlási hitelkártya készült, a bankok tükrözhetik a visszatérési összeget az instalmentd módon a kártya. Ez a folyamat teljes mértékben a bank eljárásának megfelelően halad.

Igen. A KVKK-ra vonatkozó adatfeldolgozási politika alkalmazandó. Az Ön személyes adatait nem osztják meg harmadik felekkel; azt csak jogi kötelezettségek alapján lehet megosztani felhatalmazott intézményekkel, szervezetekkel vagy szolgáltatókkal.

Nem, rendelhetsz vendégként is, ha akarsz. Azonban egy fiók létrehozása segít, hogy a megrendelés nyomon követése és visszatérési folyamatok gyorsabb.